Teguran dan Pembinaan Petugas
Terkait oknum petugas Puskesmas yang terekam atau difoto dalam unggahan yang viral karena dinilai kurang ramah dalam melayani masyarakat, Kepala Puskesmas menegaskan telah mengambil tindakan tegas berupa pemanggilan dan pembinaan internal.
Diketahui, saat peristiwa itu terjadi, Kepala Puskesmas sedang tidak berada di tempat karena harus memberikan keterangan di Kejaksaan Tinggi terkait urusan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL). Namun, setelah mendapat laporan, ia langsung menghubungi dan memanggil penanggung jawab program Cek Dini tersebut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Berdasarkan klarifikasi petugas, saat itu kondisi di lapangan sangat padat dan petugas sedang melayani pasien lansia. Kendati demikian, Kepala Puskesmas menyayangkan respons verbal oknum petugas tersebut yang dinilai kurang patut sebagai pelayan publik.
“Saya sudah panggil yang bersangkutan. Saya sampaikan, secapek apa pun kita dalam memberikan pelayanan publik, kita tidak boleh mengeluarkan kata-kata yang tidak bagus. Coba tempatkan diri kita di posisi pasien, pasti kita juga tidak akan menerima perlakuan seperti itu,” tegasnya.
Di akhir pernyataannya, Kepala Puskesmas Oesao juga memberikan imbauan menyeluruh kepada seluruh staf dan tenaga medis di Puskesmas agar selalu menjaga etika, saling menghargai, dan tetap profesional dalam mengemban tugas sedalam situasi sepadat apa pun.
Halaman : 1 2
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
